Często zadawane pytania - wypożyczalnia
Wynajem – zasady ogólne
Jak wysoka jest kaucja?
Kaucja jest ustalana dla każdego produktu indywidualnie.
Jak szybko zwracacie kaucje?
Kaucje zwracamy natychmiast po odbiorze paczki w przypadku zwrotu osobistego, w przypadku odesłania paczkomatem lub kurierem do 24 godzin od odebrania paczki.
Czy istnieje wysyłkowa możliwość wypożyczenia sprzętu?
Jak najbardziej wysyłamy paczkomatem i kurierem.
Czy jest możliwość wypożyczenia na firmę?
Jak najbardziej. Możemy rozliczyć się na podstawie Faktury VAT lub Proforma. Prosimy o kontakt.
Od kiedy do kiedy liczony jest czas wynajmu?
Czas wynajmu liczony jest wyłącznie za okres, w którym sprzęt jest Ci faktycznie potrzebny – prosimy o jego zaznaczenie podczas składania zamówienia.
W przypadku wysyłki sprzęt wysyłamy zazwyczaj z odpowiednim wyprzedzeniem, aby mieć pewność, że dotrze na wskazany termin.
Jeśli przesyłka dotrze wcześniej, nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Dostawa, odbiór i zwrot sprzętu
Jak odesłać wypożyczony sprzęt?
Do paczki dołączamy etykietę zwrotną. Wystarczy nakleić ją na paczkę i zeskanować w paczkomacie. Istnieje również możliwość zwrotu kurierem, wtedy my zamawiamy kuriera pod wskazany adres.
Czy można wypożyczyć sprzęt z odbiorem osobistym poza godzinami otwarcia wypożyczalni?
Wypożyczalnia jest czynna od poniedziałku do piątku 8 do 16, ale możliwe jest wypożyczenie poza tymi godzinami i w weekendy z odbiorem osobistym we Wrocławiu lub Trzebnicy. Prosimy o kontakt.
Zamówienia wysyłkowe realizujemy tak szybko jak to tylko możliwe.
Czy jest możliwość przedłużenia wypożyczenia?
Tak, prosimy tylko o informacje na maila lub telefon z możliwie jak największym wyprzedzeniem. Jeżeli sprzęt nie jest zarezerwowany przez następną osobę, to nie ma ograniczenia czasu wynajęcia.
Czy jest możliwość szybkiej dostawy indywidualnej?
Tak, wysyłamy paczki przez Uber Dostawa. Dowozimy również indywidualnie. Prosimy o kontakt w celu omówienia szczegółów.
Od kiedy do kiedy liczony jest czas wynajmu?
Czas wynajmu liczony jest wyłącznie za okres, w którym sprzęt jest Ci faktycznie potrzebny – prosimy o jego zaznaczenie podczas składania zamówienia.
W przypadku wysyłki sprzęt wysyłamy zazwyczaj z odpowiednim wyprzedzeniem, aby mieć pewność, że dotrze na wskazany termin.
Jeśli przesyłka dotrze wcześniej, nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami.
Czy realizujecie wynajem na eventy i imprezy firmowe?
Tak, jak najbardziej. Mamy również możliwość zapewnienia obsługi technicznej podczas eventu.
Sprzęt i dostępność
Czy realizujecie wynajem na eventy i imprezy firmowe?
Tak, jak najbardziej. Mamy również możliwość zapewnienia obsługi technicznej podczas eventu.
Potrzebuje większą ilość danego sprzętu. Dacie radę?
Tak, zazwyczaj nie ma z tym problemu. Prosimy tylko o możliwie szybką informacje co będzie potrzebne.
Szukam sprzętu, którego nie widzę u was w ofercie.
Prosimy o informacje co to za sprzęt, a my zobaczymy co da się zrobić. 🙂
Czy jest możliwość wypożyczenia na firmę?
Jak najbardziej. Możemy rozliczyć się na podstawie Faktury VAT lub Proforma. Prosimy o kontakt.
Czy muszę czyścić sprzęt przed oddaniem?
W przypadku widocznych zabrudzeń, zazwyczaj wystarczy przetarcie sprzętu wilgotną ściereczką.
Pełną dezynfekcję i profesjonalne przygotowanie sprzętu do ponownego użycia bierzemy na siebie. Dzięki temu masz pewność, że zawsze otrzymujesz od nas produkt czysty i higieniczny.
